Des agents IA qui parlent à vos plaisanciers
Un chat et une boîte mail qui répondent avec les vraies données du port. Ils passent la main à un humain quand il le faut ; la capitainerie garde la décision.
Données du port
pas des généralités
Un humain
prend le relais
Moins de frustration
plus de satisfaction
Disponibilités, pièces à fournir, rang sur la liste d’attente : l’agent répond avec les données du port, à toute heure.
Chat et boîte mail · Bientôt
Pour les plaisanciers, sur le site et par courriel.
Tâches des agents · Disponible sur demande
Ce que l’agent prépare, la capitainerie le valide.
Quand la demande sort du cadre, l’agent passe la main à la capitainerie. Les règles restent celles du port : la capitainerie décide, le logiciel exécute.
Le plaisancier organise son séjour en parlant à la marina. En mer, sa demande attend le réseau ; au retour, tout se synchronise.
App mobile · Bientôt
Parler à la marina depuis son téléphone.
Voir une carte bancaire
Lire les données d’un autre plaisancier
Décider à la place de la capitainerie
